Central de Ajuda
Perguntas mais populares
Caso eu necessite de apoio da Secretaria Acadêmica, como eu faço?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
SAIBA MAISDe que forma eu faço os pagamentos?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Seus boletos estarão disponíveis em Financeiro > Boletos.
SAIBA MAISEsqueci minha senha de acesso, e agora?
Fique tranquilo! Sua senha é seu CPF sem pontuação, somente números.
SAIBA MAISOnde consulto as disciplinas em que estou matriculado(a)?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Para acessar este ambiente, utilize seu RA (ou seja, o número de matrícula) como login e seu CPF como senha (sem pontuação, somente números).
SAIBA MAISAs aulas possuem algum horário fixo para acontecer?
Não. Aqui, você tem liberdade para estudar quando quiser! O conteúdo estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
SAIBA MAISCaso eu necessite de apoio da Secretaria Acadêmica, como eu faço?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
SAIBA MAISCaso eu precise realizar um acordo financeiro, como procedo?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Depois, clique em Financeiro > Acordo. Os acordos são possíveis apenas em período de renovação de matrícula.
SAIBA MAISCaso eu tenha algum aviso, como fico sabendo?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Depois, clique em Aviso > Avisos.
SAIBA MAISChegou a hora de renovar minha matrícula, como faço?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Em seguida, clique em Secretaria Virtual > Rematrícula.
SAIBA MAISComo encontro os conteúdos das aulas dentro da Plataforma Virtual de Aprendizagem?
É simples! Faça seu login no Ambiente Virtual de Aprendizagem. No menu à esquerda, clique em “curso” e você localizará todas as disciplinas disponíveis no módulo em vigor.
SAIBA MAISComo entro em contato com meus colegas?
O contato com seus colegas é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.
SAIBA MAISComo eu solicito aproveitamento de disciplinas cursadas em outra instituição?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Após, clique em “Envio de Documentos”.
SAIBA MAISComo faço para solicitar algum serviço relacionado à Secretaria Acadêmica?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Depois, clique em Secretaria Virtual > Serviços > Nova Solicitação > Adicionar Serviço e pesquise os serviços disponíveis. Se você não encontrar o que procura, use o Requerimento Geral.
SAIBA MAISComo peço ajuda para os tutores?
O suporte do(a) tutor(a) é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.
SAIBA MAISDe que forma eu faço os pagamentos?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Seus boletos estarão disponíveis em Financeiro > Boletos.
SAIBA MAISEsqueci minha senha de acesso, e agora?
Fique tranquilo! Sua senha é seu CPF sem pontuação, somente números.
SAIBA MAISO que devo fazer no primeiro dia de aula?
A partir do primeiro dia de aula você pode começar seus estudos! O dia de início de aulas é quando os conteúdos ficarão disponíveis para você.
SAIBA MAISOnde consulto as disciplinas em que estou matriculado(a)?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Para acessar este ambiente, utilize seu RA (ou seja, o número de matrícula) como login e seu CPF como senha (sem pontuação, somente números).
SAIBA MAISOnde consulto as minhas atividades avaliativas e o prazo de realização?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois disso, clique em Ferramentas > AVALIA. Lá você tem acesso às provas e ao prazo para concluí-las.
SAIBA MAISOnde consulto meu extrato financeiro?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Depois, clique em Financeiro > Extrato Financeiro.
SAIBA MAISOnde consulto meu histórico de disciplinas cursadas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. No menu à esquerda, clique em Disciplina > Histórico.
SAIBA MAISOnde consulto minhas notas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. No menu à esquerda, clique em “Notas” e consulte as notas que já estão liberadas.
SAIBA MAISOnde entrego minha documentação de matrícula?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Após, clique em “Envio de Documentos”. Você deverá selecionar a finalidade do documento a ser enviado. Depois, informe o seu CPF sem nenhuma pontuação e sua forma de ingresso (por exemplo: transferência, vestibular online, Enem etc.).
SAIBA MAISPor onde eu consigo emitir declarações, atestados etc.?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro. Lá você conta com uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento e receber o retorno das suas solicitações.
SAIBA MAISQuais links de acesso eu devo adicionar como favoritos no meu navegador?
Nossa dica é que você salve o link do Portal do Aluno nos seus favoritos. É lá que você poderá acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem e o ambiente de Secretaria e Financeiro.
SAIBA MAISQual ferramenta vou utilizar para realizar minhas atividades?
Você utilizará o Ambiente Virtual de Aprendizagem, uma plataforma supercompleta e fácil de mexer. Lá estão todos os recursos de que você precisa, tudo com tecnologia de ponta!
SAIBA MAISQual é meu login e senha para acessar minhas aulas?
No campo “nome de usuário” (login) insira seu RA (ou seja, o número de matrícula). Já a sua senha é seu CPF sem pontuação, somente números.
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